Ο Χρήστος Παπανδρόπουλος, CMO της BOX NOW Greece, μίλησε στο Say Yes to the Press για την καινοτόμα υπηρεσία «Green November».
Πριν τις γιορτές, παραδοσιακά, ασχολούμαστε με τα δώρα που θα στείλουμε σε
αγαπημένα μας πρόσωπα. Ο Νοέμβρης είναι εδώ και φέτος είναι… Green! Τι ακριβώς είναι ο «Green November» και πώς μπορούμε να τον αξιοποιήσουμε;
O Green November είναι απλά μία ακόμα επιβεβαίωση της πελατοκεντρικής φιλοσοφίας της
BOX NOW προς όφελος όσων την επιλέγουν. H BOX NOW καλωσορίζει τον «Green
November», με μία μοναδική προσφορά για όλες τις ανάγκες μεταφοράς δεμάτων. Για όλο το Νοέμβριο, θα μπορούν όλοι να στέλνουν το δέμα/δώρο τους, όπου θέλουν, από Locker σε Locker, σε όλα τα σημεία της Ελλάδας, με κόστος μόνο 1 ευρώ!
Πώς λειτουργεί η νέα, καινοτόμα υπηρεσία της BOX NOW;
Ο ενδιαφερόμενος, είτε πρόκειται για εταιρεία είτε για ιδιώτη, μπορεί να προγραμματίσει την αποστολή του δέματός του στον ιστότοπο της BOX NOW, ακολουθώντας τα απαραίτητα βήματα. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας και την πληρωμή, εκτυπώνει τα στοιχεία του παραλήπτη, τα κολλάει στο δέμα και το τοποθετεί στο Locker που βρίσκεται κοντά του ή έχει επιλέξει, μέσα σε 24 ώρες.
Μέσα από αυτή την πρωτοποριακή υπηρεσία αλλά και την προσφορά για τον «Green November», η BOX NOW φέρνει τη γιορτινή ατμόσφαιρα σε όλη την Ελλάδα. Με το
εκτεταμένο πανελλαδικό δίκτυο Lockers, που ξεπερνά τα 1000, την αυθημερόν παράδοση
στην Αττική και την επόμενη ημέρα σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα, αλλά και τη δυνατότητα παραλαβής 24/7 για τον καταναλωτή κοντά στο σπίτι ή την εργασία του, η BOX NOW αποτελεί την καλύτερη επιλογή για όλες τις ανάγκες αποστολής δεμάτων.
Ποια είναι η φιλοσοφία της BOX NOW; Μιλήστε μας για τα σημεία υπεροχής της
συγκριτικά με τις άλλες εταιρείες;
Η BOX NOW, είναι η «πράσινη» καινοτόμος start up η οποία εδώ και ένα χρόνο φέρνει
νέα δεδομένα στις παραδόσεις και παραλαβές ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντας τη
δυνατότητα παράδοσης δεμάτων σε Lockers σε κομβικά σημεία, σε περισσότερες από 140
περιοχές της χώρας. Eνδεικτικά σε: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Τρίπολη, Χαλκίδα, Πύργο,
Καλαμάτα, Άργος, Αγρίνιο, Λάρισα, Αλεξανδρούπολη, Καβάλα, Σέρρες και Δράμα. Βασικός
της στόχος είναι όλοι οι καταναλωτές να έχουν πρόσβαση σε κάποιο BOX NOW Locker,
καλύπτοντας τη μικρότερη δυνατή απόσταση για να παραλάβουν τις παραγγελίες τους σε
όλη την Ελλάδα. Μόλις σε ένα χρόνο από τη λειτουργία της, έχει εξυπηρετήσει πάνω από
100 χιλιάδες καταναλωτές, με βασικό στόχο το «όπου και να είσαι, ό,τι ώρα και να είναι,
το δέμα σου είναι εδώ».
Μπορεί κάποιος ιδιοκτήτης φυσικού καταστήματος ή E-shop να συνεργαστεί με
την BOX NOW και πώς θα ωφεληθεί;
Με μια λέξη: Σαφώς.
Με καινοτόμο τεχνολογία, αλλά και πελατοκεντρική προσέγγιση, η BOX NOW αποτελεί τον
πολύτιμο συνεργάτη που χρειάζεται κάθε επιχείρηση για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών του e-shop.
Στόχος της ΒΟΧ NOW είναι η ικανοποίηση των ζητούμενων/απαιτήσεων/αναγκών κάθε
επιχείρησης, ώστε να αποτελέσει πολύτιμο σύμμαχό τους στη νέα ψηφιακή εποχή,
προσφέροντας:
– Άμεση Ανταπόκριση με την ελευθερία άμεσης παραλαβής δεμάτων, οποιαδήποτε ώρα της
ημέρας, μέσω BOX NOW Locker μέσα ακόμα και σε 24 ώρες αλλά και τις περισσότερες φορές αυθημερόν στην Αττική.
– Μοναδική εξυπηρέτηση για τον πελάτη.
Όλα γίνονται απλά σε 4 βήματα:
1. Ο πελάτης επιλέγει την BOX NOW ως επιλογή παραλαβής στο check-out.
2. H BOX NOW διακινεί την παραγγελία. Από τις αποθήκες του e-shop στο επιλεγμένο BOX NOW Locker του καταναλωτή.
3. Το δέμα παραδίδεται στο Locker και ο καταναλωτής λαμβάνει ένα SMS το οποίο δίνει τον κωδικό PIN για το άνοιγμα της θυρίδας.
4. Ο καταναλωτής παραλαμβάνει ό,τι ώρα θέλει! Τα BOX NOW Lockers λειτουργούν μέρα νύχτα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Και τέλος, μια ακόμα νέα καινοτόμα υπηρεσία είναι η αποτελεσματική διαχείριση επιστροφών!
Με την BOX NOW δεν υπάρχει δυσαρεστημένος πελάτης και ακόμα και η επιστροφή
διαχειρίζεται με τον πιο βολικό τρόπο και για το e-shop αλλά και για τον τελικό καταναλωτή.
