Ένα πρωτοποριακό loyalty πρόγραμμα που θα επαναπροσδιορίσει την εμπειρία επιβράβευσης στον χώρο της λιανικής ετοιμάζεται να λανσαριστεί στα τέλη του 2025, μέσα από τη συνεργασία του Ομίλου Φάις με την INTELIQUA, μέλος του Ομίλου ENTERSOFT – SOFTONE.
Με περισσότερα από 100 διεθνή brands στο χαρτοφυλάκιό του και παρουσία σε έξι χώρες, ο Όμιλος Φάις συνεχίζει να επενδύει στρατηγικά στη ψηφιακή καινοτομία και στη βελτιστοποίηση της αγοραστικής εμπειρίας. Το νέο πρόγραμμα θα συγκεντρώνει όλα τα σήματα του Ομίλου σε ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστημα, παρέχοντας εξατομικευμένα προνόμια και προσφορές στους καταναλωτές, τόσο online όσο και σε φυσικά καταστήματα.
Ο Βαγγέλης Καραλής, CEO της INTELIQUA, δήλωσε:
«Δημιουργούμε μαζί ένα loyalty πρόγραμμα νέας γενιάς, βασισμένο σε προσωποποιημένη εμπειρία, first-party data και omnichannel ενεργοποίηση. Η εμπιστοσύνη του Ομίλου Φάις αποτελεί για εμάς ιδιαίτερη τιμή».
Εκπρόσωπος του Ομίλου Φάις ανέφερε:
«Η εμπειρία του πελάτη είναι στρατηγικός μας στόχος. Μέσω αυτής της συνεργασίας, ενοποιούμε όλα τα brands του Ομίλου σε μια ενιαία, premium εμπειρία ανταμοιβής».
Η σύμπραξη αυτή σηματοδοτεί μια νέα εποχή στον χώρο του customer loyalty, με την INTELIQUA να ενισχύει τη θέση της ως ηγέτιδα στον κλάδο του customer experience.
