Ο τρόπος που ζούμε, κινούμαστε και καλύπτουμε τις καθημερινές μας ανάγκες αλλάζει συνεχώς. Σε αυτή τη νέα πραγματικότητα, η Κωτσόβολος απαντά με ένα ξεκάθαρο και ουσιαστικό μήνυμα: «Όπου και να ’σαι, Κωτσόβολος». Μια υπόσχεση για ενιαία, εύκολη και γρήγορη εμπειρία αγορών και εξυπηρέτησης, ανεξαρτήτως τόπου ή καναλιού.
Η Κωτσόβολος λειτουργεί ως ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα φυσικών και ψηφιακών σημείων επαφής, σχεδιασμένο για να εξυπηρετεί τον καταναλωτή όπου κι αν βρίσκεται. Με περισσότερα από 100 σημεία πώλησης σε πάνω από 60 πόλεις σε Ελλάδα και Κύπρο, online καταστήματα, τηλεφωνικά κέντρα, αλλά και παρουσία σε δημοφιλείς πλατφόρμες όπως Skroutz, Wolt και efood, εξασφαλίζει συνεχή πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες.
Οι ευέλικτες επιλογές παράδοσης — από προγραμματισμένο ραντεβού και αυθημερόν παράδοση έως παραλαβή σε 20’ μέσω Quick Point, Live Tracking, αποστολές 24/7 μέσω Skroutz Point και express παραδόσεις μέσω Wolt Drive — ενισχύουν μια πραγματικά omnichannel εμπειρία.
Παράλληλα, με έμφαση στην προσβασιμότητα και τη συμπερίληψη, η Κωτσόβολος επενδύει σε λύσεις για όλους, προσφέροντας προγράμματα που διευκολύνουν άτομα με αναπηρία και ευέλικτους τρόπους πληρωμής, όπως το Plan K.
Γιατί, όπου κι αν βρίσκεσαι, η τεχνολογία — και η Κωτσόβολος — είναι εκεί.
