Η Emirates πρωτοπορεί στον τομέα των αερομεταφορών, καθώς ξεκινά τη διαδικασία πιστοποίησης για τον αυτισμό, προκειμένου να γίνει η πρώτη αεροπορική εταιρεία που εξασφαλίζει προσβάσιμες και εξατομικευμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες για επιβάτες με αυτισμό και αισθητηριακές ευαισθησίες.
Η δέσμευση της Emirates στην εκπαίδευση
Περισσότερα από 30.000 μέλη του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμάτων καμπίνας και του προσωπικού εδάφους, θα ολοκληρώσουν την ειδική εκπαίδευση που παρέχεται από τον οργανισμό IBCCES (Διεθνές Συμβούλιο Προτύπων Διαπίστευσης και Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης). Αυτή η εκπαίδευση στοχεύει στην κατανόηση των αναγκών των επιβατών με αυτισμό και στην παροχή υποστήριξης σε κάθε στάδιο του ταξιδιού.
Βελτιωμένες υπηρεσίες για προσβάσιμα ταξίδια
Η Emirates θα εφαρμόσει νέα πρότυπα και υπηρεσίες, όπως οι «αισθητηριακοί οδηγοί», οι οποίοι θα παρέχουν πληροφορίες για το περιβάλλον της πτήσης, ενώ νευροποικιλόμορφα προϊόντα όπως αισθητηριακά παιχνίδια θα συμβάλλουν στη μείωση του άγχους.
Η σημασία της πιστοποίησης
Η πρωτοβουλία αυτή αντικατοπτρίζει τη δέσμευση της Emirates για συμπερίληψη και προσβασιμότητα, ενώ ευθυγραμμίζεται με τον στόχο του Ντουμπάι να γίνει ο πιο προσβάσιμος προορισμός παγκοσμίως. Η κίνηση αυτή όχι μόνο υποστηρίζει τους επιβάτες με αυτισμό, αλλά και τις οικογένειες και συνοδούς τους, διευκολύνοντας τη διαδικασία του ταξιδιού και μειώνοντας τα εμπόδια.
Η Emirates θέτει τα θεμέλια για ένα μέλλον όπου οι αεροπορικές μετακινήσεις θα είναι προσβάσιμες και ευχάριστες για όλους.
