Λατρεύω τα βιβλιοπωλεία που δίπλα σε ένα βιβλίο έχουν ένα μικρό χειρόγραφο σημείωμα από κάποιον που το διάβασε! Όχι την επίσημη περίληψη του εκδότη. Κάτι ανθρώπινο. «Το τελείωσα σε μια νύχτα». «Θα σε κάνει να πάρεις τηλέφωνο τη μαμά σου». «Ζήλεψα όσους δεν το έχουν διαβάσει ακόμα». Ξαφνικά, νιώθω ότι κάποιος μου προτείνει προσωπικά το επόμενο βιβλίο μου. Γιατί, μεταξύ μας, εμπιστεύομαι περισσότερο ένα ενθουσιασμένο χειρόγραφο χαρτάκι από δέκα σελίδες διαφημιστικών υποσχέσεων!

Εκείνο το χαμόγελο, όταν τα παιδιά εντοπίζουν τους γονείς τους!
Σε κάθε παρέλαση ή σχολική γιορτή, μου αρέσει να παρατηρώ τα παιδιά. Άλλα στέκονται με απόλυτη σοβαρότητα, άλλα προσπαθούν να βρουν τους γονείς τους μέσα στο πλήθος και κάποια δεν μπορούν να κρύψουν το χαμόγελό τους όταν ακούν το όνομά τους. Αγαπώ ιδιαίτερα εκείνη τη στιγμή που ένα παιδί εντοπίζει τη μαμά ή τον μπαμπά και φουσκώνει από περηφάνια! Γιατί πέρα από τις σημαίες και τα εμβατήρια, η παρέλαση και οι σχολικές γιορτές έχουν και αυτές τις μικρές, συγκινητικές οικογενειακές στιγμές που μένουν αξέχαστες.

Τα εστιατόρια που γράφουν καθαρά τα αλλεργιογόνα στον κατάλογο
Μου αρέσει όταν ανοίγω έναν κατάλογο και βρίσκω ξεκάθαρες πληροφορίες για τα συστατικά και τα αλλεργιογόνα κάθε πιάτου.
Χωρίς να χρειάζεται να κάνω ανάκριση στον σερβιτόρο. Χωρίς να αισθάνομαι ότι δημιουργώ πρόβλημα επειδή θέλω να ξέρω τι πρόκειται να φάω.
Για κάποιους ανθρώπους αυτές οι πληροφορίες είναι ζήτημα ασφάλειας, όχι απλώς προτίμησης.
Και θεωρώ ότι ένα εστιατόριο που αντιμετωπίζει σοβαρά την ενημέρωση των πελατών του δείχνει πραγματικό επαγγελματισμό.
Το καλό φαγητό αρχίζει από την εμπιστοσύνη! Και σου το λέω εγώ που δεν έχω αλλεργία σε τίποτα!

Οι οδηγίες συναρμολόγησης που σου λένε από την αρχή τι εργαλεία χρειάζεσαι
Αγοράζω ένα έπιπλο που πρέπει να συναρμολογήσω.
Ανοίγω το κουτί και, πριν ξεκινήσω, βλέπω μια ξεκάθαρη λίστα: κατσαβίδι, σφυρί, δύο άτομα, περίπου 45 λεπτά.
Υπέροχα!
Μου αρέσουν οι κατασκευαστές που με προετοιμάζουν σωστά αντί να με αφήνουν να ανακαλύψω στο δέκατο τρίτο βήμα ότι χρειάζομαι ένα εργαλείο που δεν έχω.

Tα ηλεκτρονικά καταστήματα που σου δείχνουν πραγματικό δείγμα υφάσματος
Μου αρέσουν οι εταιρείες που δεν αρκούνται σε μια τέλεια επεξεργασμένη φωτογραφία ενός καναπέ ή μιας κουρτίνας.
Σου δίνουν τη δυνατότητα να παραγγείλεις ένα μικρό δείγμα υφάσματος.
Να δεις το πραγματικό χρώμα. Να αγγίξεις την υφή. Να καταλάβεις πώς δείχνει στο φως του δικού σου σπιτιού.
Γιατί το «απαλό μπεζ» μιας φωτογραφίας μπορεί να αποδειχθεί εντελώς διαφορετικό όταν φτάσει στο σαλόνι σου.
Και μια μικρή δοκιμή πριν από μια μεγάλη αγορά μπορεί να γλιτώσει αρκετά χρήματα και απογοήτευση.

































