1. Εκφράζεις αυτό που σκέφτεσαι
2. Εννοείς αυτό που λες
3. Αυτό που σκέφτεσαι δεν έχει κρυφή ατζέντα
4. Δείχνεις σεβασμό στους συνεργάτες σου
5. Αναλαμβάνεις τις ευθύνες των πράξεων σου
6. Παραδέχεσαι τα λάθη σου
7. Οι συναλλαγές σου βασίζονται στην τιμιότητα
8. Δείχνεις ταπεινοφροσύνη και δεν προσβάλεις προσωπικότητα των άλλων
9. Φέρεσαι ευγενικά στις πιο δύσκολες συνθήκες
10. Προσφέρεις την βοήθεια σου σε κάθε ευκαιρία
