Η Choose ενισχύει τον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας εξυπηρέτησης, υλοποιώντας δύο νέους Βοηθούς Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) για το Πολυκαναλικό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών 1566, με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ο AI Βοηθός για τον Πολίτη, διαθέσιμος μέσω της ιστοσελίδας 1566.gov.gr και της επίσημης εφαρμογής του 1566, παρέχει άμεση καθοδήγηση για υπηρεσίες υγείας, όπως προγραμματισμό ραντεβού σε νοσοκομεία και μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, ενημέρωση για εφημερεύοντα νοσοκομεία και φαρμακεία, προληπτικές εξετάσεις, εμβολιασμούς, φάρμακα υψηλού κόστους, ταξιδιωτική ιατρική, καθώς και υποβολή παραπόνων και καταγγελιών.
Παράλληλα, ο AI Βοηθός για τον Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης έχει ενσωματωθεί στο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων του 1566, προσφέροντας άμεση πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες και επιταχύνοντας τη διαδικασία εξυπηρέτησης, ώστε οι πολίτες να λαμβάνουν πιο γρήγορες και αξιόπιστες απαντήσεις.
Στο πλαίσιο της προβολής του έργου, η Choose σχεδίασε και υλοποίησε ένα πανελλαδικό Roadshow σε έξι πόλεις, ενημερώνοντας τους πολίτες για τις δυνατότητες του 1566 και τους νέους ψηφιακούς τρόπους εξυπηρέτησης, ενώ παράλληλα συνέλεξε πολύτιμο feedback για τη βελτίωση των υπηρεσιών.
Με επίκεντρο την καινοτομία και την ανθρωποκεντρική προσέγγιση, η Choose συνεχίζει να αναπτύσσει λύσεις που αξιοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη, συμβάλλοντας στη δημιουργία μιας πιο σύγχρονης, αποτελεσματικής και φιλικής εμπειρίας εξυπηρέτησης για τους πολίτες.
 για το Πολυκαναλικό Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών 1566, με στόχο την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πολιτών.){kind=link}