Η iStorm, Apple Premium Partner σε Ελλάδα και Κύπρο, παρουσιάζει τη Stormi, τη νέα ψηφιακή βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης που έχει σχεδιαστεί για να αναβαθμίσει την εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών της.

Η Stormi υποστηρίζει τους χρήστες σε κάθε στάδιο της αγοραστικής τους διαδρομής, προσφέροντας άμεσες απαντήσεις, χρήσιμες πληροφορίες και εξατομικευμένη καθοδήγηση, 24 ώρες το 24ωρο. Εκπαιδευμένη στα προϊόντα Apple, στις υπηρεσίες και στις διαδικασίες της iStorm, μπορεί να προτείνει και να συγκρίνει συσκευές, να ενημερώνει για διαθέσιμα προγράμματα, να βοηθά στην παρακολούθηση παραγγελιών και να παρέχει καθοδήγηση για service και επισκευές.

Η επικοινωνία πραγματοποιείται με φυσικό τρόπο, χωρίς προκαθορισμένες επιλογές ή ειδικές εντολές, κάνοντας τη διαδικασία πιο άμεση και φιλική προς τον χρήστη.

Η Stormi είναι διαθέσιμη μέσω του iStorm.gr, αλλά και στα επίσημα κανάλια της εταιρείας σε Facebook, Instagram και WhatsApp, προσφέροντας ενιαία omnichannel εμπειρία.

Με τη νέα αυτή υπηρεσία, η iStorm ενισχύει τη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της, συνδυάζοντας την τεχνολογία με την ανθρώπινη εξυπηρέτηση και διατηρώντας τον πελάτη στο επίκεντρο.